چه صاحب یک شرکت بزرگ با صدها کارمند باشید، چه بیزنس کوچکی داشته باشید که همه مشتریانتان را به اسم بشناسید، مهارتهای مدیریت روابط همیشه شما را از رقبایتان جدا کرده و کمکتان میکند مشتریانتان را حفظ کنید. اینجا به ۱۰ مهارت اشاره میکنیم که کمکتان میکند با این مهارتها آشنا شده و در آنها استاد شوید. در دنیای بیزنس تازهکارید؟ چه تجارت کوچکی را...
مدیریت چیست؟ مدیرها چه میکنند؟ چطور باید مدیریت کنیم؟ اینها سوالات متداولی است که بیشتر ما در حرفه مدیریت بارها و بارها پرسیدهایم. در زیر نگاهی پایهای به مدیریت میاندازیم. مدیریت هم هنر است و هم علم. هنر کارآمدتر کردن افراد بیشتر از آنچه بدون شما میتوانستند باشند. علم آن در نحوه انجام آن است. مدیریت چهار ستون اصلی دارد: برنامهریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت.
آیا شما در زندگی شغلی خود برای امر مدیریت ارزش قائل هسـتید؟ شــاید برای انجام شغلهای مختلف توانایی های فنی و اطلاعات حرفه ای لازم باشد، اما مهارتـهـای رهـبری و مدیریت نیز جزء پیش نیازهای رسیدن به موفقیت بشمار مـی روند. اگر می خواهید مدیر موفقی باشید باید توانایی های رهبری خود را افزایش دهید. اگر بـه تازگی ترفیع رتبه گرفته اید، مدیریت یک پروژه عظیم را به عهده دارید، و...
کارمندان یک مجموعه بعنوان یک بخش مهم از زیر ساخت های آن مجموعه بشـمار می روند. آنها هم مانند خریداراناز اقشـار عـادی جـامـعــه بوده و باید با آنها برخورد درستی شود. در این مقاله روی صحبتمان با کارفرمایان بوده و قصد داریـم تـــا آنها را با روش هایی آشنا کنیم که به واسطه آن بتـوانـند بـرخـورد بـهتری بـا کـارکنـان خـود داشتـه و آنــها را خوشحالتر نگه دارند. کـارکنـان...