خیلی مهم است که خودتان و محصولتان را طوری معرفی کنید که نه تنها بتوانید جمعیتی که میخواهید را به سمت خودتان بکشانید، بلکه تشویقشان کنید که دوباره به سمتتان برگشته و مشتری دائمتان شوند. در زیر به ۶ روش برای جذب مشتری و نگه داشتن آنها اشاره میکنیم:
در هر حیطه ای هم که تجارت کنید، اگر مشتری نداشته باشید، بالاخره کارتان با شکست روبه رو خواهد شد. به همین دلیل است که خیلی مهم است که خودتان و محصولاتتان را طوری ارائه کنید که نه فقط مشتریان را وادار به خرید از شما کند، بلکه دوباره آنها را به سمتتان برگرداند. در زیر به ۶ نمونه از اقداماتی اشاره میکنیم که کمکتان...
چه کارتان فروش باشد، چه خدمات مشتری یا هر جنبه دیگری از کار که نیاز به ارتباط با مشتری دارد، صبور بودن همیشه برایتان مفید خواهد بود. حفظ آرامش و کنترل اعصابتان موقع کار کردن با مشتری نه تنها خودتان بلکه شرکتی که نماینده آن هستید را هم خیلی خوب نشان خواهد داد. اگر کارتان فروش است، وقتی میخواهید کسی را متقاعد کنید که محصولی...
با فشاری که این روزها برای پیدا کردن مشتری وجود دارد، فروشندهها و صاحبان تجارت معمولاً اهمیت نگه داشتن مشتریانشان را فراموش میکنند. در زیر به چند راه مطمئن برای پیشگیری از از دست دادن مشتریها اشاره میکنیم. این روزها یک مشتری هم یک مشتری است! پس چرا بعضی شرکتها آنها را از دست میدهند؟ دلایل مختلفی میتواند داشته باشد اما یکی از مهمترین آن...
یکی از راههایی که تجارت های کوچک می توانند توان رقابت و برابری با قدرت های بزرگ تجاری را بدست آورند، خدمات پس از فروش (یا خدمات مربوط به جلب رضایت مشتری) است. آمار و ارقام نیز چیزی جز این نمی گویند. طبق بررسی های انجام شده ۲۰% از شرکت ها در همان سال اول اعلام ورشکستی می کنند. این رقم در سه ساله اول...